Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego Julia Gdańsk
Data wejścia w życie: 01/06/2025
Artykuł 1 – Definicje
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca — podmiot prowadzący Sklep, wskazany w Artykule 2.
- Sklep / Strona internetowa — sklep internetowy dostępny pod adresem juliagdansk.com.
- Umowa zawarta na odległość — umowa zawarta między Sprzedawcą a Konsumentem za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.
- Okres odstąpienia od umowy — okres, w którym Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
Artykuł 2 – Dane Sprzedawcy
Nazwa handlowa: Julia Gdańsk
Forma prawna: [uzupełnić po rejestracji działalności]
NIP: [uzupełnić]
Adres: [uzupełnić]
E-mail obsługi klienta: info@juliagdansk.com
Strona internetowa: juliagdansk.com
Artykuł 3 – Zakres obowiązywania
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do każdej oferty Sprzedawcy oraz każdej umowy zawartej na odległość między Sprzedawcą a Konsumentem. Składając zamówienie, Konsument potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i go akceptuje.
Artykuł 4 – Oferta i ceny
Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, opisów i dostępności produktów przed potwierdzeniem zamówienia. Zdjęcia i opisy produktów prezentowane są możliwie najdokładniej, jednak niewielkie różnice kolorystyczne (wynikające z ustawień ekranu) lub wymiarowe (wynikające z ręcznego pomiaru) nie stanowią wady towaru.
Artykuł 5 – Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa, błędu cenowego lub braku dostępności produktu — w takim przypadku Konsument otrzyma pełny zwrot środków.
Artykuł 6 – Płatność
Sklep akceptuje płatności kartą (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), BLIK, Google Pay oraz Apple Pay. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu pełnej płatności.
Artykuł 7 – Dostawa
Zamówienia dostarczane są wyłącznie na terenie Polski. Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 7–12 dni roboczych od potwierdzenia płatności; w wyjątkowych sytuacjach czas ten może się wydłużyć. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Konsument odpowiada za podanie prawidłowych danych adresowych — Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnych danych.
Artykuł 8 – Cła i odprawa celna
Ponieważ część produktów wysyłana jest z magazynu logistycznego znajdującego się poza Unią Europejską, przesyłka może podlegać kontroli celnej. Sprzedawca stara się minimalizować takie sytuacje i dokłada starań, aby dostawy przebiegały bez dodatkowych formalności dla Konsumenta. W razie ewentualnych opóźnień wynikających z procedur celnych, niezależnych od Sprzedawcy, poinformujemy Konsumenta e-mailem.
Artykuł 9 – Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres info@juliagdansk.com przed upływem terminu.
Artykuł 10 – Zwroty
Zasady zwrotu towaru, w tym termin 30 dni oferowany przez Sklep oraz warunki, jakie musi spełniać zwracany produkt, opisane są szczegółowo w [Polityce zwrotów]. Zwrot jest bezpłatny dla Konsumenta.
Artykuł 11 – Zwrot środków
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego towaru, Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że uzgodniono inaczej.
Artykuł 12 – Reklamacje i niezgodność towaru z umową
Jeśli otrzymany towar jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, Konsument powinien zgłosić to na adres info@juliagdansk.com w ciągu 7 dni od dostawy, załączając zdjęcia problemu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych. Ustawowe prawa Konsumenta wynikające z niezgodności towaru z umową pozostają w pełni zachowane, niezależnie od postanowień niniejszego Regulaminu.
Artykuł 13 – Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z korzystania ze Sklepu, poza przypadkami przewidzianymi bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów.
Artykuł 14 – Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w [Polityce prywatności] Sklepu.
Artykuł 15 – Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.